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Auch wenn die Star Clippers-Segelschiffe schon im Hafen die Herzen schneller schlagen lassen und allein durch ihren Anblick faszinieren – bei der Beratung von Kunden sind noch viele andere Faktoren von Bedeutung!
Gerade angesichts eines solch außergewöhnlich hochwertigen Produktes werden besonders hohe Anforderungen an die Beratung und die Beantwortung Ihrer Fragen gestellt. Nicht nur in dieser Beziehung kann Star Clippers Kreuzfahrten als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen „punkten“. Denn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über exzellente Produktkenntnisse und kennen sowohl die Schiffe als auch die meisten Zielgebiete aus eigener Anschauung. Damit bewegen sie sich auch mit gut informierten Kunden und Wiederholern „auf Augenhöhe“ und können diese gut beraten.
Neben Kompetenz gehören Individualität und Flexibilität zu den Stärken von Star Clippers Kreuzfahrten. Urlaub von der Stange ist ein Fremdwort, denn ein geplanter Urlaub mit Star Clippers Kreuzfahrten ist passgenau auf Ihre Wünsche zugeschnitten – wie ein Maßanzug.
Bei Star Clippers Kreuzfahrten gibt es kein Call-Center und keine langen Warteschleifen, sodass Sie schnell und direkt Kontakt mit uns aufnehmen können. Ein weiterer wichtiger Fakt: Eine Buchung oder eine Buchungsanfrage bleibt bei Star Clippers Kreuzfahrten fest in der Hand einer Mitarbeiterin bzw. eines Mitarbeiters. So lassen sich Rückfragen schnell erledigen. Urlaub aus einer Hand – entsprechend dieser Maxime wird in enger Zusammenarbeit mit der Columbus Touristic International (CTI) die gesamte Bandbreite touristischer Dienstleistungen angeboten: vor allem Flüge für unsere Star Clippers-Kunden, aber genauso Hotelbuchungen und Reiseversicherungen wie auch Mietwagen, die auf Wunsch vermittelt werden. Mit der IATA-Lizenz und der exzellenten Kompetenz kann im unüberschaubaren Tarifdschungel der Flugpreise das individuell attraktivste Angebot herausgefunden werden. Denn neben dem Flugpreis gehen zum Beispiel auch die Art der Verbindung und die Höhe des Freigepäcks in die Angebotsfindung ein. Ein zusätzlicher Schwerpunkt ist die Vermittlung von Gabelflügen und One-way-Flügen. Selbstverständlich gibt es für all unserer Kunden einen Reisepreissicherungsschein und eine Insolvenzversicherung, abgeschlossen bei R&V. Sie können somit sicher sein, die beste Betreuung zu bekommen!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team von Star Clippers Kreuzfahrten
Unsere Philosophie
Entschleunigung pur
Die Königinnen der Meere, die Star Flyer, ihr baugleiches Schwesterschiff Star Clipper sowie die Royal Clipper, das größte Segelschiff der Welt, bieten Ihnen ein einmaliges Urlaubserlebnis, verbinden sie doch die Romantik einer längst vergangenen Zeit mit höchster Sicherheit und modernem Komfort. Am Ende der Reise werden Sie tief entspannt von Bord gehen und sich an ein einzigartiges, unvergessliches Segelerlebnis erinnern. Wer sich für eine Reise auf einem dieser drei Großsegler entscheidet, erwartet zu Recht eine optimale Planung seines Urlaubs. Denn es geht nicht nur um die einfache Buchung einer Kreuzfahrt, sondern damit verbunden ist die Klärung vieler, oft scheinbar nebensächlicher Details. Damit Sie Ihre Traumreise von Anfang an entspannt genießen können, bietet Ihnen das Team von Star Clippers Kreuzfahrten GmbH einen exzellenten Service bezüglich Ihres persönlichen Reisetraums.
Kompetenz – von Anfang an
Star Clippers Kreuzfahrten GmbH mit Sitz in Hannover-Langenhagen hat sich vom ersten Tag seines 25-jährigen Bestehens einer Unternehmensphilosophie verschrieben, die die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden in den Mittelpunkt allen Handelns stellt. Als Kreuzfahrtspezialist für das Konzept der STAR CLIPPERS Großsegler bietet Star Clippers Kreuzfahrten GmbH eine umfassende Kundenbetreuung durch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – fern von anonymen Callcentern. So verfügt das Star Clippers – Verkaufsteam über eine hervorragende Produktkenntnis, denn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen alle drei Großsegler aus eigener Anschauung. Ideale Voraussetzungen für eine kompetente Beratung, wenn es zum Beispiel um die Wahl einer Kabine oder um Hinweise für die Wahl der Reisegarderobe geht und Unsicherheiten ausgeräumt werden müssen, ob Abendkleid und Smoking tatsächlich zu Hause bleiben können.
Persönliche Beratung
Zudem hat Star Clippers Kreuzfahrten GmbH eigenständige Vor- und Nachprogramme speziell für seine Gäste aus dem deutschsprachigen Raum aufgelegt, sodass eine ein- oder zweiwöchige Kreuzfahrt auf jedem der drei Großsegler problemlos mit einem Hotelaufenthalt kombiniert werden kann. So erhalten die Kunden von Star Clippers Kreuzfahrten GmbH alle hochwertigen Leistungen aus einer Hand: Flug, Hotel, die Kreuzfahrt auf der Royal Clipper, der Star Flyer oder der Star Clipper und umfassende Versicherungspakete. Doch was wäre eine solche am Kunden orientierte Unternehmensphilosophie, wenn sie nicht Tag für Tag, Beratungsgespräch für Beratungsgespräch gelebt würde?
Bei Star Clippers Kreuzfahrten GmbH werden Sie von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beraten, die mit Leidenschaft und Begeisterung reisen. Man kennt die drei Großsegler und ist überzeugt von ihnen und dem einmaligen Segelerlebnis.
Wir verstehen uns als Spezialisten in Bezug auf die drei Großsegler Royal Clipper, Star Clipper und Star Flyer. Die Segelkreuzfahrten mit den drei Clipper-Schiffen sind keineswegs Standardreisen, die daher sorgfältig geplant werden möchten. Wir sind der richtige Ansprechpartner, wenn es darum geht Ihre persönliche Kreuzfahrt mit einem Vor- und/oder Nachprogramm abzurunden, so wie es Ihren Wünschen entspricht.
All unsere Mitarbeiter waren bereits an Bord eines der Schiffe und verfügen daher über ein einzigartiges Know-How.
Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf, wenn es um die Buchung Ihrer Reise oder um die Beantwortung Ihrer Fragen geht.
Sprechen Sie uns an – wir freuen uns auf Sie!
Eine Übersicht über sämtliche Routen aller Schiffe:
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