In dem Bord ABC haben wir die wichtigsten Informationen zu den Schiffen und den Gegebenheiten an Bord für Sie zusammengefasst. Haben Sie Fragen zu der Stromversorgung auf den Kabinen, zu der Internetverbindung an Bord, zu den Essenszeiten oder dem Wäscheservice?
Hier finden Sie die entsprechenden Antworten auf all Ihre Fragen:
Bekleidung an Bord
Die Atmospäre auf dem Schiff ist zwanglos und leger. Tagsüber trägt man Shorts, Badebekleidung, Shirts etc. Für den Abend ist sportlich-elegante Kleidung angebracht. Smoking und Abendkleid sind nicht erforderlich, Shorts oder T-Shirts sind am Abend im Restaurant nicht erwünscht.
Besucher an Bord
Aus Sicherheitsgründen sind Besucher an Bord der Star Clippers Schiffe während der Zwischenstopps und in Ein- und Aussschiffungshäfen nicht erlaubt.
Bordboutique
Die Bordboutique bietet eine große Auswahl an Artikeln des täglichen Bedarfs sowie die Star Clippers Modekollektion. Die Öffnungszeiten des Sloop Shops entnehmen Sie Ihrem Tagesprogramm.
Das Leben an Bord
Alkoholische Getränke
Aus Sicherheitsgründen ist es verboten alkoholische Getränke für Ihren persönlichen Bedarf mit an Bord zu bringen. Diese werden an Bord konfisziert, aufbewahrt und Ihnen am Ende der Reise zurückgegeben. Minderjährigen darf kein Alkohol serviert werden. Im Speisesaal oder an der Bar hält Star Clippers ein reichhaltiges Angebot an Weinen und Spirituosen der ganzen Welt für Sie bereit. Wir behalten uns das Recht vor, den Ausschank alkoholischer Getränke zu verweigern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bibliothek
Sie befindet sich auf dem Hauptdeck und bietet zahlreiche Werke an, vor allem Kunstbände und Romane in mehreren Sprachen. Es gibt auch einige Gesellschaftsspiele, die Sie dort in aller Ruhe und in angenehmer Atmosphäre spielen können.
Kabinen
Alle Kabinen sind mit Flachbildfernseher, DVDPlayer (außer die Innenkabinen der Star Clipper und Star Flyer), Satellitentelefon, Safe, Badezimmer (Dusche), Föhn und ausreichend Stauraum ausgestattet. Ein Kabinensteward sorgt für die Sauberkeit und den Komfort in Ihrer Kabine.
Elektrizität
An Bord der Star Clipper und Star Flyer sind alle Kabinen mit 110 V / 60HZ Steckdosen für Flachstecker ausgestattet. Adapter können im Büro des Zahlmeisters (Purser’s Office) gegen Kaution ausgeliehen werden. An bestimmten Stellen im Schiff ist ein begrenzter 220 V Zugang möglich (wenden Sie sich an den Hotelmanager). An Bord der Royal Clipper sind die Kabinen mit europäischen 220 VSteckdosen ausgestattet.
Fotografieren
Während Ihrer Reise werden Sie einmalige Gelegenheiten haben, beeindruckende Momente festzuhalten. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis und Rücksicht auf kulturelle, persönliche, politische und rechtliche Gegebenheiten.
Fundsachen
Alle auf dem Schiff gefundenen Gegenstände werden im Büro des Zahlmeisters (Purser) aufbewahrt. Wenn Sie das Schiff verlassen, versichern Sie sich, dass Sie nichts in den Schubladen, dem Safe oder den Wandschränken vergessen haben. Star Clippers ist nicht haftbar für die auf dem Schiff vergessenen Gegenstände.
Gepäck
Nicht vergessen:
- Pass
- Reiseunterlagen
- Medikamente
- Fotoapparat
- Sonnenbrille
- Badeanzug/-hose
- flache Schuhe
- Sonnenhut/-mütze
- leichte Strickjacke oder
- Pullover, Windjacke
- Bücher, Zeitschriften
Es wird empfohlen Geld, Wertgegenstände, Schlüssel, technische Geräte, wichtige Dokumente sowie Medikamente ausschließlich im Handgepäck zu befördern.
Beachten Sie bitte die aktuellen Bestimmungen zur Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck.
Impfungen
Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt, Gesundheitsämtern oder dem Tropeninstitut rechtzeitig vor Ihrer Abreise über Infektions- und Impfschutz.
Kofferanhänger
Ihre Reiseunterlagen enthalten Star Clippers Kofferanhänger. Bitte versichern Sie sich, dass alle Gepäckstücke vor der Registrierung mit diesen Anhängern versehen sind.
Landausflüge
Der Kreuzfahrtdirektor organisiert Vorträge zu den Ausflügen. So erhalten Sie einen detaillierten Überblick über jeden Ausflug. Nachfolgend erhalten Sie wichtige Informationen bezüglich der an Bord angebotenen Ausflüge.
Wichtige Bemerkung
Die Haftung von der Reederei Star Clippers beschränkt sich ausschließlich auf das Schiff. Die Reederei Star Clippers kann Landausflüge vermitteln oder für Sie andere Dienstleistungen von unabhängigen Anbietern vor Ort arrangieren. Für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Todesfälle, die in Zusammenhang mit an Land geleisteten Diensten, gelieferten oder geschenkten Leistungen stehen, kann die Reederei Star Clippers nicht zur Verantwortung gezogen werden. Die Reederei Star Clippers behält sich das Recht vor, die Route oder das Programm jedes Ausflugs, wenn nötig, zu ändern oder abzusagen. Der Zeitplan der Ausflüge kann je nach Ankunfts- oder Abfahrtzeit im Hafen variieren.
Reservierung und Bezahlung
Landausflüge sind ausschließlich an Bord buchbar und zahlbar.
Teilnehmerzahl
Es ist möglich, dass in manchen Häfen die Teilnehmerzahl der Ausflüge wegen fehlender Logistik, Transportmöglichkeiten oder Reiseführer begrenzt werden muss. Ebenso gibt es auf einigen Ausflügen eine Mindestteilnehmerzahl.
Allgemeine Information
Die Ausflüge werden von örtlichen Agenturen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass der Standard von Restaurants und Bussen nicht überall europäischen Maßstäben entspricht. Ebenso stehen nicht überall deutschsprachige Guides zur Verfügung, so dass sich die örtlichen Agenturen vorbehalten, Ausflüge in englischer Sprache durchzuführen. Änderungen von Ablauf und Preis sind jederzeit vorbehalten.
Bekleidung
In manchen Ländern oder für die Besichtigung religiöser Stätten bitten wir um angemessene Kleidung. Wir empfehlen Ihnen während der Landausflüge Wertgegenstände und Schmuck auf dem Schiff zu lassen. Denken Sie auch an Sonnenschutz und gute, flache Schuhe sowie eine Flasche Wasser.
Mahlzeiten
Im Restaurant werden die Mahlzeiten bei freier Platzwahl und in jeweils einer Sitzung serviert. Eine Tischreservierung ist nicht erforderlich. Das Rauchen ist im Restaurant nicht gestattet.
Medikamente
Sollten Sie verschreibungspflichtige Medikamente benötigen, bitten wir Sie eine Bestätigung Ihres Arztes mit den folgenden Informationen mit sich zu führen:
- kompletter Name des Arztes
- die mit dem Medikament behandelte Krankheit, tägliche Dosierung, die für den Aufenthalt notwendigen Mengen
- Bestätigung, dass der Passagier das Medikament bei Auslandsreisen aus gesundheitlichen Gründen benötigt
Bitte transportieren Sie die Medikamente in ihrer Originalverpackung mit dem ärztlichen Attest da diese Informationen von den Zoll- oder Immigrationsbehörden
verlangt werden können. Bewahren Sie die Medikamente nicht in den registrierten Gepäckstücken auf. Passagiere, die eine besondere medizinische Behandlung benötigen, werden gebeten Star Clippers vor der Abreise schriftlich davon in Kenntnis zu setzen.
Medizinische Versorgung
Während der Transatlantik-Passagen übernimmt ein Arzt die medizinische Betreuung, bei anderen Kreuzfahrten wird eine Krankenschwester an Bord sein. Außerdem sind alle Schiffsoffiziere in der Lage Erste Hilfe zu leisten. Im medizinischen Notfall wird der Patient ausgeschifft und in das nächstgelegene Krankenhaus an Land gebracht. Passagiere, die eine spezielle Medikation benötigen, werden gebeten ein Attest mitzubringen. Die Schiffsapotheke verfügt nur über einige Standardmedikamente, die rezeptfrei verkauft werden.
Pools an Deck
Die Schiffe besitzen zwei bzw. drei Schwimmbecken auf dem Sonnendeck. Wenn die Wetterverhältnisse es zulassen, werden sie mit Meerwasser gefüllt.
Reisepass
Bitte beachten Sie die aktuellen Einreise- und Visabestimmungen der jeweiligen Destinationen für die bevorstehende Kreuzfahrt. Für viele Länder ist ein Reisepass erforderlich, der über das Rückreisedatum hinaus noch mindestens 6 Monate gültig sein muss.
Die internationalen Luftfahrtvorschriften verlangen, dass der in den Reiseunterlagen erscheinende Name mit dem aufgeführten vollständigen Namen im Reisepass unbedingt übereinstimmen muss.
Der Zahlmeister (Purser) wird Ihren Pass bei der Einschiffung einbehalten um die Hafen- und Immigrationsformalitäten in allen angelaufenen Häfen abwickeln zu können. Der Pass wird Ihnen bei der Ausschiffung wieder ausgehändigt.
Rettungsübungen
Vor dem Auslaufen des Schiffes wird an Bord die international vorgeschriebene Seenotrettungsübung durchgeführt. Jeder Passagier ist verpflichtet daran teilzunehmen. Den genauen Zeitpunkt erfahren Sie im Tagesprogramm. Zusätzliche Informationen zum Thema Sicherheit befinden sich an den Innenseiten aller Kabinentüren.
Ihre Sicherheitsweste liegt auf dem Bett Ihrer Kabine. Wenn der Alarm ertönt, streifen Sie die Sicherheitsweste über und beachten Sie die Lautsprecherdurchsagen. Begeben Sie sich zur Sammelstelle (Muster Station) und warten Sie weitere Anweisungen ab.
Routenänderung
Die Routen der Star Clippers Schiffe sind wind und wetterabhängig. Star Clippers ist bemüht, die Kreuzfahrten wie angeboten durchzuführen, behält sich jedoch das Recht vor, aufgrund unvorhergesehener, nicht in unserer Macht stehender lokaler Vorschriften und Bedingungen die Route zu ändern. Dies gilt sowohl für die Landausflüge als auch für die Kreuzfahrt selbst.
Sicherheit
Es ist äußerst wichtig, dass Sie an Bord einige einfache Sicherheitsvorschriften beachten:
Alle Kabinen, Balkone und öffentliche Räume sind Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist ausschließlich in den entsprechend gekennzeichneten Bereichen gestattet. Sämtliche Zigaretten und Ähnliches müssen in den bereitstehenden Aschenbechern vollständig gelöscht werden. Unsere Bemühungen um ständige Verringerung von möglichen Feuergefahren beinhalten das strikte Verbot, Zigaretten oder andere Tabakwaren über Bord zu werfen.
- Bewegen Sie sich vorsichtig, besonders wenn die Decks nass und rutschig sind
- Wir bitten die Damen, auf hohe und spitze Absätze zu verzichten, da diese die Teakdecks beschädigen könnten
- Kinder sollten sich niemals unbeaufsichtigt an Bord bewegen. Es ist es verboten, auf den Decks, den Gängen und Treppen, sowie in der Nähe der Pools, zu rennen und zu spielen
Sicherheit bei hohem Seegang
- Verzichten Sie auf Spaziergänge an Deck
- Halten Sie sich in den Gängen und Treppen am Geländer fest
- Die Türen müssen bei hohem Seegang geschlossen bleiben. Benutzen Sie die Türklinken und halten Sie niemals eine Tür am Rahmen. Durch eine plötzliche Schiffbewegung könnte Ihre Hand eingeklemmt werden
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gepäck in der Kabine gut verstaut ist und rufen Sie, wenn nötig, Ihren Kabinensteward
- Verstauen Sie alle Gegenstände in den vorgesehenen Schränken in Ihrer Kabine
Brandschutz
Obwohl beim Bau des Schiffes moderne Materialien verwendet wurden, die feuerabweisend und feuerbeständig sind, stellen Brände eine große Gefahr dar. Bitte beachten Sie die folgenden Regeln:
- Rauchen Sie nicht in den Kabinen
- Werfen Sie Zigaretten nicht über Bord
- Zünden Sie keine Kerzen oder Ähnliches an
- Es ist verboten in der Kabine zu bügeln
Stabilisatoren
Die Star Clippers Schiffe sind mit Stabilisatoren ausgestattet, um den Seegang auszugleichen und damit unangenehmen Nebenwirkungen vorzubeugen, die dadurch ausgelöst werden können.
Tagesprogramm
Das Tagesprogramm finden Sie am Vorabend in Ihrer Kabine und informiert Sie über die am nächsten Tag vorgesehenen Aktivitäten.
Telefon, E-Mail & Internet an Bord
Telefon
Jede Kabine ist mit einem Satellitentelefon ausgestattet. Sollten Sie Anrufe über Ihr Kabinentelefon tätigen, werden die Kosten über Ihr Bordkonto abgerechnet. Bitte beachten Sie, dass Anrufe über Satellit sehr teuer sind.
In Notfällen sind Sie für Ihre Angehörigen über das Reederei-Büro in Miami zu erreichen, welches direkten Kontakt zu den Schiffen hat und Nachrichten bzw. Anrufe entsprechend weiterleiten kann.
Sie selbst können einen Internet Pass über Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop zu folgenden Konditionen erwerben: 1 Stunde = 6 Euro, 4 Stunden = 18 Euro. Die Abrechnung erfolgt über Ihr Bordkonto.
Wifi ist in fast allen Bereichen des Schiffes verfügbar. Bitte beachten Sie dennoch, dass auf See eine Internetverbindung nicht ständig gewährleistet werden kann! Erkundigen Sie sich diesbezüglich bitte im Purser Büro.
Über folgende E-Mail Adressen sind Sie an Bord der jeweiligen Schiffe zu erreichen:
Star Clipper: scpax@star-clipper.net
Star Flyer: sfpax@star-flyer.net
Royal Clipper: rcpax@royalclipper.net
Tenderservice
Je nach Hafen, werden Sie mit Tenderbooten oder Schlauchbooten an Land gebracht. Im Tagesprogramm finden Sie Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten.
Trinkgeld
Trinkgelder an Bord sind nicht im Reisepreis enthalten. Ihre Höhe, als Anerkennung für gute Serviceleistung obliegt der Entscheidung des Gastes. Wir empfehlen einen Betrag von EUR 8,00 pro Tag und pro Person. Sie können die Trinkgelder am Ende der Kreuzfahrt per Kreditkarte oder in bar bezahlen.
Wäscheservice an Bord
Auf den Schiffen von Star Clippers steht Ihnen ein Wäscheservice zur Verfügung (auf der Star Clipper und der Star Flyer gibt es keine chemische Reinigung).
Wassersport
Während Ihrer Kreuzfahrt werden verschiedene Sportarten angeboten. Das Sportteam informiert Sie im Tagesprogramm über diese Aktivitäten.
Wertgegenstände
Ihre Kabine verfügt über einen Safe, in dem Sie Ihre Wertgegenstände während der Kreuzfahrt deponieren können.
Zahlungsmittel an Bord
Für Zahlungen an Bord der Star Clippers Schiffe empfehlen wir eine internationale Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard). Diners Club- und Discover-Karten werden nicht akzeptiert. Ihre Ausgaben an Bord werden Ihrem Bordkonto belastet und am Ende der Reise abgerechnet.
Ihre Bordkarte ermöglicht Ihnen nicht nur den Zutritt zu Ihrer Kabine, sondern ist auch Zahlungsmittel an Bord. Die Bordkarte dient Ihnen ebenfalls als persönlicher Ausweis beim Verlassen bzw. Betreten des Schiffs.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite!